Marketing para RPPS

Objetivo

Capacitar os profissionais de RPPS a utilizarem estratégias de marketing para fortalecer a imagem institucional, engajar o servidor e promover uma comunicação eficaz através de canais digitais, como o Instagram. O curso também aborda práticas de sucesso do cliente, com foco na experiência do servidor.

Conteúdo programático

1. Introdução ao Marketing para RPPS – fundamentos e estratégias
2. Construção de Marca Institucional e Posicionamento de Mercado
3. Planejamento Estratégico de Marketing para RPPS
4. Geração de Conteúdo para Redes Sociais
5. Sucesso do Cliente (Servidor): O Que é e Como Garantir a Satisfação
6. Comunicação Interativa e Proativa com o Servidor
7. Gestão de Crises e Comunicação Eficaz no RPPS
8. Análise e Métricas: Como Medir o Sucesso das Ações de Marketing
9. Casos Práticos e Aplicação: Marketing para RPPS no Mundo Real

Diferenciais

• Ferramentas de Marketing Acessíveis: Canva, ChatGPT, entre outras
• Foco no Sucesso do Servidor como centro da estratégia de marketing
• Estratégias de Comunicação para Crises e momentos críticos